2月19日农历大年初六，天气晴好，道路通畅。阜阳站迎来节后春运的第一个客流高峰，车站积极做好售票、候车、乘降、秩序、服务五个方面的工作，当天车站累计发送旅客近9万人，列车运行安全稳定，旅客乘降井然有序。

    “每个小时能卖出3000多张票”

    “三六九、往外走。”这是阜阳人外出的传统习俗。上午10时许，记者在现场看到，在车站广场各区域设置了揭示牌和带有箭头的导向牌，引导旅客有序购票、进站、上车；巨型春运列车时刻表和旅客购票乘车引导图，让旅客一目了然。当天，尽管前来买票赶车的旅客众多，但在车站干部职工、公安民警、武警战士和青年志愿者的联合维护下，秩序井然，忙而不乱。车站客货运科科长王瑾介绍说：“我们划分了当日售票区、固定方向预售票区、其他方向售票区和学生、军人等专窗，180个售票窗口从早上8点就全部开放，每个小时能卖出3000多张票。”记者随机询问一位买到去往深圳车票的中年旅客票好不好买时，他告诉记者，“我是打的定票电话，许多做生意的好友都是这样办的，可以在就近的联网售票点取票，出门很方便。”

    “今年开行的临客是最多的”

    针对阜阳外出务工人员较多的实际，上海铁路局积极筹足运力运能，满足阜阳地区的客流需要。记者在候车室的显示屏上看到，开往各个方 向的车次不停的滚动播出，车站的广播台反复播送最近时段的列车到发时间。正在组织旅客进站的客运车间主任王佩喜告诉记者，“我们今天开行72列临客，其中上海、北京、杭甬、广州四大方向的始发车就有30多列，完全能满足大批务工旅客出行的需要。”据了解，车站今年开行的临客创历史最高纪录，并且通过更换优质空调车辆、调整卧铺和硬座车厢比例等方式，充分挖潜运能。记者跟随开往上海方向的L8355次列车看到，每个车厢仅有极少数人没有买到座位票，车厢过道里整洁通畅。站台上的客运值班员马丽娜告诉记者，“今年开行的临客是最多的，我们平均5分钟就要进行一次接发列车作业，比平时的工作量大好几倍。”

    “俺们年年都从阜阳走”

    “坚持以人为本，加快铁路建设，竭诚便民利民，共建和谐社会。”记者看到，阜阳站站房上方巨型标语牌格外醒目，车站对农民工的关爱，由室内延伸到了室外，春运服务更具人性化。车站划出的六个候车区域可同时容纳几万名旅客，能依照车次停靠的股道分别从不同的通道进站，避免让旅客走“冤枉路”。为方便旅客出行，车站统一制作指示标牌张贴在醒目位置，在广场设置广播亭，及时播报列车、车票信息，宣传旅行常识，为旅客解答疑难问题；在广场集结区设置应急医疗点、流动公厕；对老、弱、病、残、孕、军人、学生等重点旅客安排了专用候车室，享受优先服务，旅客出行不仅方便快捷而且舒适温馨。在宽敞通透的候车大厅，家在河南项城的务工老汉董振国感慨地说：“车站的服务一年比一年好，俺们年年都从阜阳走。”