民航资源网2010年2月2日消息:今年春运工作1月30日开始,3月10日结束,为期40天。中国民用航空局(Civil Aviation Administration of China,简称“民航局”)始终高度重视春运工作,以“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”为指导原则,要求民航各级生产部门加强组织领导,确保运输安全,提高服务质量,保证春运期间旅客运输安全、优质、便捷,让旅客感受到欢乐祥和的春节气氛。
黄山机场按民航上级部门关于春运工作的要求,提前准备、精心组织,确保安全、改善服务,全力以赴做好各项春运保障工作。为确保春运保障工作圆满完成,黄山机场专门成立春运领导小组,党委书记、总经理朱先才亲自挂帅,春运领导小组下设春运办公室,负责春运服务保障工作的组织和开展春运安全工作。黄山机场要求各部门牢固树立安全意识,严格各项安全制度,完善各项应急预案、加大安全督导力度,确保安全工作万无一失。为确保机场运行安全有序,黄山机场组织保障部门和技术部门对各类设施设备和旅客服务设施进行全面检查,特别加大了对监控、通讯导航、特种车辆、消防设施、旅客服务设施等重点部位的检查力度,及时发现、预防和消除各类安全隐患,确保运行正常。为切实提高春运期间的服务质量,黄山机场要求各部门要提升服务意识,优化服务流程,密切配合,相互协调,积极开展特色服务、精品服务,真正做到主动服务、优质服务、文明服务。特别在航班不正常情况下,相关部门一定要与航空公司积极沟通,落实应急保障运力,做好应对极端天气和突发事件的各项准备,航班延误,服务不延误,急旅客所急,想旅客所想,妥善做好旅客解释、疏导和服务工作。
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